工作人員不管是在工作中還是在交際活動中,他們都代表著整個公司的形象.我們稱行政辦工人員為管理層員工,因為他們要代表公司接觸到客戶.行政人員的個人形象很重要,因為行政人員的個人形象,代表企業形象、產品形象、服務形象,在跨地區跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先,我們要知道何謂形象,形象就是外界對我們的印象和評價。形象由二部分構成,一是知名度。二是美譽度。有名不一定有美譽度。形象的重要,一是說形象就是宣傳,另外形象就是效益,形象就是服務。形象好人家才能接受你的服務。形象就是生命,形象重于一切。
工作服是我們在商務活動中穿著的制服,企業的核心競爭無非三大要素,一是產品質量的競爭,其二是人力資源的競爭,其三是財務實力的競爭。其中最核心的還是第二項人力資源的競爭,產品品質需要人員來管理,財務需要人來預算,而人力資源的競爭歸根結理來說還是人才素質的競爭,比爾蓋次都說“企業競爭,是員工素質的競爭”.進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。但是第一形象還是由我們的外表制服來反應情況。所以一但是品牌企業都是非常重視企業的形象的。
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